추천도서
대화의 심리학 : 타인과의 소통
일월도서관 5월 북큐레이션
대화의 심리학 : 타인과의 소통
출처 : pixbay(https://pixabay.com/)
함께 더불어가는 세상에서 대화와 소통을 빼놓을 수 없습니다. 일월도서관에서 소통이 서툰 현대인들을 위한 '대화의 심리학 : 타인과의 소통'을 주제로 북큐레이션을 준비했습니다. 목록 살펴보시고 운영에 참고하시기 바랍니다.
『상처 주지 않는 대화』
마셜 B. 로젠버그(심리학자), 가브리엘레 자일스 저 강영옥 역 파우제 2018.02.20
성공적인 대화 전략 그 이상의 것, 비폭력대화를 이야기하다!
우리가 대화로부터 상처 받거나 반대로 누군가에게 상처를 주었던 이유에 대해 분명한 답을 얻을 수 있도록 도와주는 『상처 주지 않는 대화』. 독일 언론인 가브리엘레 자일스가 세계적인 갈등 중재자이자 심리학자인 마셜 로젠버그의 말과 대화, 인간관계에 대한 심도 있는 생각, 그리고 그가 창시한 비폭력대화의 철학과 핵심에 대해 인터뷰한 내용을 토대로 쓰인 책이다.
30년 간 전 세게 60여 개국을 다니며, 분쟁과 갈등 위기 속에 놓인 사람들을 만나 그들의 고통과 상처에 귀 기울이며 그 아픔의 원인이 사회 구조와 권력관계, 그리고 그 속에 쓰이고 있는 언어에 공통적인 원인이 있다는 사실을 알게 된 마셜 로젠버그는 인간 본연의 공감 능력을 키울 수 있는 방법을 모색한 끝에 ‘비폭력대화’를 주창하게 되었다. 이 책에서 그는 갈등 해결의 실마리는 공감에 있으며, 공감에서부터 시작하는 비폭력적인 대화가 가진 부드러우면서도 강한 힘이 관계에 어떠한 놀라운 변화를 가져오는지에 대해 세심하고 따뜻한 목소리로 들려준다.
『마음의 벽을 허무는 한마디』
마크 로즈 저 김고명 역 위즈덤하우스 2014.05.29
어색함의 벽을 허물고 내 사람을 만드는 소통의 기술!
말주변이 없는 사람들을 위한 영리한 대화법『마음의 벽을 허무는 한마디』. 미국 내 손꼽히는 연사이자 비즈니스 컨설턴트인 저자 마크 로즈가 비즈니스 현장에서 한마디 말의 위력이 얼마나 큰지를 실감한 뒤, 누구와 마주치더라도 상대의 마음을 얻을 수 있는 한마디 대화법을 소개한 책이다. 매우 기본적이지만 성공적인 대화를 위해 무엇보다 중요한 요소들을 차근차근 안내한다.
이 책은 가족, 상사, 부하직원, 데이트 상대, 마트나 카페에서 마주칠 수 있는 온갖 종류의 사람들과의 대화 상황을 구체적으로 제시하여 우리의 소통을 가로막는 두려움의 원인을 분석한 후 상대가 느낄 수 있는 감정과 반응을 알려주고, 가장 현명하고 효과적인 한마디는 무엇인지 상세하게 짚어낸다. 신경 언어 프로그래밍(NLP)를 바탕으로 대화에 대한 두려움을 없애는 자기 진단 방법과 가장 효과적인 한마디로 대화 상대의 마음의 문을 여는 7가지 방법을 배울 수 있다.
『대화의 비밀』
매일 말로써 상처 받고, 말로써 관계를 틀어지게 하는 사람들이 가진 문제의 핵심을 짚어냄으로써 자신은 물론 주변 사람들까지 행복하게 해주는 대화 지침서이다. 스킬이나 테크닉 등 ‘말의 껍데기’에만 관심 있는 기존 대화법과는 달리 말하기의 기본 원리와 지혜, 즉 ‘말의 알맹이’를 다루고 있다는 점이 이 책의 차별점이다. 지금은 가장 핫한 스피치 컨설턴트로 꼽히지만 과거엔 불통 전문가였던 저자가 스스로 겪었던 고민에서 출발한 만큼 솔직 담백하고 실천적인 대안들을 제시하고 있다는 것 또한 장점이다.
죽기 전에 꼭 바꿔야 할 말하기 습관, 상대를 내 편으로 만드는 비밀, 가장 효과적인 자기소개 방법부터 고객의 마음을 움직이는 세일즈 스피치까지 대화에 관한 모든 주제를 탐색함으로써 소통과 행복한 관계를 꿈꾸는 사람들에게 그 열쇠를 쥐어줄 것이다.
『결정적 순간의 대화』
케리패터슨, 론 맥밀런 외 1명 저 김경섭 역 시아출판사 2007.07.30
인생을 바꾸는 결정적 순간의 말 한 마디!
흔히 '결정적 순간의 대화'는 정치적으로 큰 안건을 토론하는 테이블이나 기업의 성패를 좌우하는 회의에서나 있을 것이라 생각한다. 그러나 실제로 결정적 순간의 대화는 누구에게나 일어난다. 그것도 일상에서 매우 자주. 좋은 쪽이든 나쁜 쪽이든 대화의 결과가 인생에 큰 영향을 미칠 때, 그것은 '결정적 대화'라고 할 수 있다.
『결정적 순간의 대화』는 어떤 모습으로 우리에게 다가올 지 모르는 결정적 순간에 대화를 효과적으로 이끌어가는 5가지 기법을 소개하는 대화의 바이블이다. 대화의 내용이나 결론이 서로에게 중대한 영향을 미쳐 분위기가 심각하고 감정적이 되어버린 경우 어떻게 풀어나갈 것인지 자세히 설명한다.
가정에서 부부 사이의 다툼, 부모와 자녀 사이의 침묵, 고부간의 오해, 직원들간의 언쟁, 노조와의 협상, 상사와 부하간의 갈등 같은 상황에서 최상의 대화 비법을 소개한다. 대부분의 결정적 순간에서 대화 자체를 회피하거나, 나중에 후회할 만한 말을 해버리고 마는 당신은 여기 나온 대화기법으로 인생을 원하는 대로 이끌어 갈 수 있을 것이다.
『하지현 박사의 소통 & 공감』
소통과 공감을 통해 직장에서의 갈등을 창조적으로 해결하는 법!
『소통&공감』은 건국대학교 의과대학 교수인 정신과전문의 하지현 교수가 제안하는 소통과 공감의 방법을 담은 책이다. 회사라는 조직에서 살아가고 있는 사람들, 넓게는 사회생활을 하는 모든 사람들이 공통적으로 겪는 갈등과 고민을 담아냈다. 먼저 사회에서 볼 수 있는 ‘특이한 성격’의 사람들을 분석하고, 사람 사이의 관계 문제를 풀어보면서 자주 접할 수 있는 관계의 갈등을 지혜롭고 마음의 내상을 덜 입고 풀어나갈 수 있는 방법을 찾아본다. 그리고 인생사의 한 흐름에서 변화하고자 하는 욕구에 대해 살펴보며 이때 뭘 고민하고 어떻게 행각해야 할지에 대한 지침을 제공한다.
☞ 북소믈리에 한마디!
이 책은 특히 신입사원의 어려움, 선배나 상사와 잘 지내는 법, 이직이나 창업, 프리랜서로의 전업 갈등과 같은 이야기를 통해 사회에서의 소통과 공감에 대해 풀어낸다. 사람들이 기본적으로 어떤 욕구를 가지고 있는지 살펴보며 그것을 바탕으로 원하는 것을 이끌어내고, 나아가 공감을 통해 마음을 치료할 수 있도록 도와준다. 또한 ‘셀프 체크리스트’ 코너를 마련해 해당 주제의 글을 읽은 독자들이 자신이 어떤 유형인지 돌아보는 기회를 가질 수 있도록 했다.
『진심은 어떻게 전해지는가』
김은성(아나운서), 김도훈 외 1명 저 21세기북스 2013.04.19
당신의 마음은 제대로 전달되고 있습니까?
사람의 마음을 얻는 소통의 즐거움 『진심은 어떻게 전해지는가』. 아나운서, 뇌과학자, 네트워크분석전문가에게 배우는 공감 소통의 모든 것을 담은 책이다. 소통불능사회에 던지는 호모 커뮤니쿠스들의 유쾌한 처방전을 담은 것으로 자신의 뜻을 우아하고 세련되게 전달하고 싶은 사람, 상대의 말을 정확히 이해하고 싶은 사람, 말하지 않아도 상대가 원하는 것을 알아채고 싶은 사람에게 현대 생활에 꼭 필요한 소통의 기술을 알려준다.
이 책은 소통이라는 큰 주제 아래 각자의 분야에서 최고의 전문성을 가진 저자들이 7번의 대화를 통해 우리 시대 진정으로 필요한 ‘소통의 메시지’가 무엇인지 제시한 책이다. 총 7장으로 구성하여, 사회 곳곳에 숨어 있는 불통의 사례들과 함께 소통의 개념, 조직에서의 소통, 적절한 관계 수준의 소통, 가족 간의 소통문제를 이야기하고, 한국사회의 문제점을 진단하며 대한민국에 필요한 소통 담론을 모색한다.
『결정적 순간 원하는 것을 얻는 대화의 힘』
말 한마디로 뒤바뀌는 성공과 실패의 차이!
치열한 경쟁사회에서 살아남기 위해 필요한 능력은 여러 가지가 있지만 그 중에서도 의사소통능력은 가장 중요한 능력에 속한다. 관계와 관계 속에서 이루어지는 삶과 일 속에서 상대에게 자신이 원하는 것을 제대로 전할 수 있는 기술이야말로 성공으로 가는 빠른 지름길이기 때문이다. 이 책은 의사소통능력을 향상시켜주는 대화의 기술을 사례와 함께 다룬다.
상대방의 생각을 이끌어내는 대화, 상대방의 관심을 이끌어내는 대화, 상대방을 설득하는 대화, 청중을 사로잡는 대화, 주고받는 대화를 주제로 자신이 부족한 대화의 기술을 집중적으로 살펴볼 수 있도록 구성되어 있다. 가령 상대방을 설득하는 대화에서는 설득은 상다방의 마음을 헤아리는 일이라고 이야기하며, 얻기 위해서는 먼저 주어야 한다고 조언한다.
『왜 생각처럼 대화가 되지 않을까?』
앤드류 뉴버그, 마크 로버트 월드먼 저 권오열 역 알키 2012.10.05
말하기 서툰 당신에게 꼭 필요한 힐링 스피치!
인간관계의 갈등과 오해를 없애주는 소통의 기술『왜 생각처럼 대화가 되지 않을까?』. 오랫동안 인간의 뇌와 마음의 상관관계를 연구해 온 세계 최고의 신경과학 전문가인 앤드류 뉴버그 교수와 의사소통 전문가이자 자기계발 코치인 마크 로버트 월드먼이 상처받은 관계를 회복하기 위한 12가지 의사소통 전략을 제시하였다. 12개의 단계로 이루어진 획기적인 소통법 ‘연민소통’을 소개하고, 이를 통해 많은 사람들이 가정과 일터에서 빠른 시간 동안 건강하고 이상적인 대화로 관계를 회복할 수 있도록 도와준다. ‘연민소통’이라는 새로운 대화법을 다양한 과학 실험과 연구 결과를 증거로 들어 설명하고, 다양한 각도에서 접근한 뇌 스캔 연구와 소통의 문제로 어려움을 겪는 수많은 사람들의 사례를 보여준다. 더불어 첫 데이트를 하는 연인, 오래된 부부, 직장 동료와 상사, 자녀, 심지어 SNS까지 다채로운 상황에서 ‘연민소통’을 적용할 수 있는 노하우를 전한다.
『적을 만드는 말 내 편을 만드는 말』
데이비드 듀란드 저 조성숙 역 미디어윌 2014.01.27
읽고 나서 바로 써먹는 최고의 대화법 『적을 만드는 말 내편을 만드는 말』. 이 책은 논리적인 말로 상대방을 제압하는 대화가 아니라, 진심으로 상대방의 입장을 이해하고 더 깊고 넓은 대화를 나눌 수 있는 진정한 소통의 방식을 제안한다. 1장에서는 왜 말만 하면 적이 생기게 되는지, 그 원인을 분석하고 자신은 적을 만들고 있는 대화를 하지는 않았는지를 되돌아 볼 수 있다. 2장에서는 어떻게 내 편을 만드는 대화를 할 수 있는지에 대한 구체적인 방법론을 담았다.
『이제는 매혹적인 대화법이 이긴다』
이제는 매혹적인 대화법으로 승부하자!
왜 그 사람의 말은 행동하게 할까?『이제는 매혹적인 대화법이 이긴다』. 대화전문가이자 기업 커뮤니케이션 컨설턴트로 오랫동안 활동해 온 저자 이정숙이 타인의 마음을 사로잡고 행동을 이끌어내는 매혹적인 대화법에 대해 소개한 책이다. 매혹적인 대화법의 본질을 밝히고, 우리가 왜 매혹적으로 말해야 하는지에 대해 구체적으로 풀어냈다.
저자는 현장에서의 오랜 경험을 바탕으로 이제는 상대를 먼저 ‘매혹’해야 함을 강조한다. 급변하는 시대의 다양한 현상을 꿰뚫어봄으로써 매혹적인 대화법으로 무장하는 구체적인 방법과 실질적인 사례들을 제시하고, 특히 매혹적인 대화법의 달인이라 할 수 있는 비영리재단 TED 강연자들이 짧은 시간 안에 어떻게 청중을 사로잡고 절대적인 영향력을 끼치는지를 분석하여 매혹적인 대화법의 핵심을 명확하게 짚어낸다.
출처 : 일월도서관 북큐레이션
