뉴욕의 워릭시에 소재하고 있는 Albert Wisner Public Library(AWPL), 앨버트 위즈너 공공도서관은 수십년간 적은 운영자금과 허름하고 오래된 시설로 저조하게 운영되어 오다가 2007년 850만 달러의 예산으로 리모델링 되어 새롭게 변모되었다

도서관의 시설 변모 뿐만 아니라 소셜미디어와 최신 디지털 기술이 도입되었고 공공기관과 지역의 참여로 창의적이고 새로운 도서관 서비스 방법론을 적용되어 워릭시의 새로운 도서관으로 발돋움하였다. 새롭게 리모델링된 Albert Wisner Public Library(이하 AWPL) 도서관은 23,647명의 지역시민을 수용하는 지역의 작은 도서관이 되었다.(우리나라와 달리 미국의 작은 도서관(Small Library)의 구분기준은 봉사대상 인구나 지역규모, 도서관의 직원수, 장서 수, 건물 규모, 또는 예산과 같은 요소들입니다. 보통, 봉사대상 인구 25,000명 이하의 도서관을 ‘작은도서관’으로 규정하고 있습니다. ) 새롭게 리모델링된 Albert Wisner Public Library(AWPL)도서관은 혁신과 창의력에 대한 새로운 표준을 수립하면서 도서관의 전통적 역할을 수행하는 도서관의 기능 역시 발전 시켰으며 여러가지 독서, 문화, 기술 프로그램 도입하였으며 활기차고 영향력있는 커뮤니터 센터를 운영하여 모든 연령대의 주민들에게 환영받는 도서관으로 자리매김하게 되었다.

▲ AWPL 운영 관련자들 :쿠퍼이사를 포함하여 디렉터, 재단직원들, 자원봉사자들

AWPL 도서관은 허드슨 밸리 (Hudson Valley)의 도서관 개관시 벤치 마크가 되었으며 빌 & 멜린다 게이츠 재단 (Bill & Melinda Gates Foundation)이 후원하는 LJ small library상 (Lj Best Small Library) 에 선정되어 21 세기 작은 도서관의 모델이 되있다. 이 상은 수십 년 전에 설립되어 미국 공공 도서관 중 25,000 명 이하의 인구에 대해서 가장 좋은 도서관 서비스를 제공하는 도서관에게 수여되는 상이다.

도서관의 새로운 시작

AWPL 도서관은 새롭게 리모델링되어 2009 년에 개관되었다 . 2001년 부터 도서관의 이사로 있게된 로즈마리 쿠퍼 (Rosemary Cooper) 관장은 새로운 도서관 캠페인에 적극적으로 앞장서서 홍보 하였다.

▲읽기 편하게 설계된 도서관 내부 구조 및 서가

▲도서관의 역사를 보여주기 위해서 지역 예술가를 통해 만든 도서관 외부 타일벽, 도서관재단 쿠퍼이사 모습

쿠퍼가 고용 된 것과 동시에 애플 게이트도 이사회에 합류했다. 7 명의 이사회와 도서관의 AWPL Friends그룹은 다른 구성원들과 함께, 본격적인 도서관 활성화 캠페인을 시작했다. 이 캠페인의 성공적인 운영을 통하여 도서관 이용자들의 적극적인 지지를 얻게 되었으며 . "Friends 그룹은 5 년 동안 4 배로 확장이 되었다.

최신 디지털 기술 수용

컴퓨터와 기술에 대한 접근과 교육은 21 세기 도서관의 필수적인 부분이기 때문에 AWPL은 고속 인터넷 설치 및 무료 Wi-Fi 서비스를 제공하여 Warwick시의 디지털 격차를 크게 줄였놓았다.

AWPL 도서관은 은 모든 주민들에게 현재의 디지털 기술과 디지털 컨텐츠를 제공하고 교육하는 역할을 주도적으로 하고 있다.

지역내 많아진 고령 인구가 정보화 교육을 받을수 있도록 다양한 하드웨어 및 소프트웨어를 구성하여 해당 주제에 맞게 일대일 수업에서부터 다양한 그룹 수업에 이르기까지 디지털 리터러시 교육, 디지털 오픈 하우스를 진행하였다.

Ramapo Catskill Library System (이하 RCLS)은 디지털 콘텐츠 서비스에서 가장 많이 사용되는 컬렉션 중 하나이다.

이 RCLS( Ramapo Catskill Library System Mobile (모바일 라마포산맥 도서관시스템)) 프로그램은 라마포지역내의 이용자들에게 그들이 원하는 도서관을 찾게해주고 보고싶은 도서, 영화, 음악을 찾고 그 매체가 어느 도서관에 소장되어 있는지 알려주는 프로그램으로서 모바일과 PC용이 있으며 사용자들에게 도서관 이용을 쉽게 하고 디지털 이용 교육이 가능하도록 도와 주고 있다. AWPL 도서관은 12대의 PC와 , 스마트 보드, 프로젝션 장비 및 커뮤니티 룸을 사용하여 다른 RCLS 회원을 위한 기술 워크샵을 주최하고 가르치는 역할을 하여 디지털 도서관으로서의 획기적인 변모를 하였다.

▲TECH for ALL : 초고속 인터넷과 wifi 가 제공

"몇 년 전만 해도 우리는 디지털기술의 발달로 인해 도서관이 쓸모 없게 될 것이라고 생각하였습니다.

그러나 AWPL 도서관은 인쇄 된 책과 자료의 서비스와 함께 전자 미디어 자료 모음을 늘리고 RCLS 데이터베이스에 액세스해 전자 매체의 수용과 성장을 이루어 내었다.. 이는 문화적으로 우리의 세계에 많은 변화를 주었다. 필요없다고 생각되던 도서관은 기술에 접근하기위한 관문이되었습니다. 사람들은 도서관을 더 필요하게 되었다 "

쿠퍼 이사는 인터뷰에서 디지털 기술로의 전향이 성공적이었음을 소개하였다.

지역과 함께 성장

AWPL은 hoopla(참고 : 미국의 유명한 인터넷 오디오북 컨텐츠)와 같은 새로운 공급 업체를 추가하여 사용자들의 도서관 이용을 늘릴 수 있는 방법을 끊임없이 모색하였다. 또한 공급 업체가 제공 한 컨텐츠에만 의존하지 않고 Warwick and Walling Road Technologies의 마을과 공동으로 AWPL은 커뮤니티 이슈 및 이벤트에서 간단한 서비스 및 상품 교환에 이르기까지 다양한 주제에 대해 주민들이 의사 소통하는 인기있는 전자 커뮤니티 게시판 인 Warwick CommonPlace를 재구성하고 운영하여 컨텐츠를 확보하였다. 또한 AWPL 직원은 전문 텍스트, 지역 역사 신문 및 지역 전자 책,지도, 팟 캐스트와 같은 기타 관련 자료에 대한 액세스를 제공하기 위해 지역에서 인정받는 Warwick Heritage Database를 공동 개발하고 출시하여 지역내 서비스로 이용하고 있다.

수천 건의 도서관 프로그램 진행

도서관을 리모델링 하기 전에 Warwick시에는 문화 센터 나 극장이 없을 정도로 낙후된 산아래 지역이었다.

이제 AWPL은 저비용 이나 무료로 예술과 문화 활동을 할 수 있는 도시의 중심지가 되어 있다.

지난 년도에는 AWPL의 1,379 개 프로그램 중 1 개 프로그램에 약 2 만명이 참석할 정도로 성황리에 운영되었다.

전반적으로 AWPL은 온라인으로 132,282 건의 방문을 하고 전체적으로 183,007 건의 방문을 기록하였다.

지역 주민들에게 AWPL과 고품질 도서관 프로그램 과정이 얼마나 효과적으로 효율적인지를 알려주게 되었으며

이사회는 2015 년에 프로그램 예산을 두 배 이상 확보해주는 기회를 주었다. ( 지난 회계 연도의 연간 예산은 1,380,391 달러였으며, 1 인당 지원액은 58.37 달러)

그러나 이러한 양적 예산 지원에도 불구하고 RCLS 지역내에서 가장 작은 1 인당 예산 중 적은 도서관으로 남아 있기도 하다.

도서관 관계자와 직원들은 기발한 도서관 프로그램을 기획하고 영화, 콘서트, 강의, 공예 단체 및 수많은 어린이 들의 문화 체험 활동을 보장하기 위해서 예산을 확보하고자 매일 후원자가 문을 두 드리는 바쁜 도서관중의 하나라고 한다.

다음은 AWPL에서 진행하는 다양한 프로그램들을 소개한다.

프로그램 1 : Art and Acting Program

새로운 예술 프로그램에는 매월 도서관 갤러리 공간에 예술가와 함께 하는 전시 및 협업 프로그램이 포함되어 있다.

매 분기 예술가들은 주제별 쇼에 참여한다. 모든 이벤트에서 아티스트는 AWPL 혜택을 받는 수익의 일부와 함께 자신의 작품을 판매하고 프로그램에 참가한다. 학교의 아트 포트폴리오 프로그램은 지역의 청소년들에게 첫 번째 공개 전시회 경험을 제공하기도 했으며 작년 AWPL은 연례 Open Studio Orange County 투어에서 참여한 예술가를 소개했다.

▲ART AND ACTING - 지역 예술가의 작품발표, 전시, 판매, 수익금 쉐어

프로그램 2 : Senior improve group(노인 역량 강화 프로그램 그룹)

지역의 고령 인구 증가에 따라서 시니어 그룹을 조직하고 노인 및 시니어들에게 새로운 기술을 습득 할 수있는 기회를 제공하고자 도서관이 개발한 독창적인 놀이 방식으로 지식을 습득하고 자신의 작품을 발표할 수 있는 기회를 가지게 해주는 프로그램이다.

▲Senior improv group - 시니어들의 새로운 기술습득과 자신의 작품 설명

▲동물 프로그램, 부모-유아 상호프로그램, 청소년 프로그램 등 다향하에 운영

프로그램 3 : Warwick 아동도서 북페스티벌 개최

2005 년부터 AWPL 도서관은 2년에 한번씩 Warwick Children 's Book Festival을 개최한다.

45-50 명의 아동 도서 작가 및 일러스트 레이터가 이 지역의 북페스티벌에 참석하게 되는데

이 책축제를 통하여 1,000 명이 넘는 지역의 사람들을 끌어 들이고 도서관, 마을 상인 및 교육구 간의 강력한 파트너십을 형성하게 도와준다.

지역 도서 판매자가 판매 도서를 제공하며 일부 수익금은 도서관으로 보내진다.

프로그램 4 : Warwick cafe reading Project

Warwick Café Reading Project는 AWPL 재단, Warwick 마을 및 지역 서점에서 공동으로 카페를 선정하여 분기별로 참여 카페에게 책을 무료로 제공한다. Red Book Shelf Project를 통해 만들어진 빨간색 페인트 책장은 노인 주거지, 이주 노동자 센터 및 지방 푸드 뱅크와 같은 주요 지역에 배치되며 AWPL 자원 봉사자를 통해 새 책으로 서가를 채울수 있도록 한다. 도서관은 주간 작가 그룹과 여러 도서 클럽을 주최합니다. AWPL은 연례 Marble Notebook Project를 설립하여 작가들이 테마 스토리를 만들어서 컬렉션에 추가하고 체크 아웃 할 수 있도록 도와준다.

프로그램 5 : 박물관 프리패스

AWPL 도서관 카드 소지자에 한해서는 워릭시의 박물관을 무료로 입장할 수 있어 지역내 문화와 도서관의 상호 협력을 통해 문화 융성이 이루어지도록 협력관계화 되어 있다.

프로그램 6 : Warwick McFarland 뮤직 콘서트 개최

AWPL 재단에서는 McFarland Drive 콘서트 시리즈를 개최하여 연중 내내 다양한 ​​음악 공연을 선보인다.

AWPL은 Anne Frank Center USA의 여행 전시회 인 Anne Frank와 함께 독서 및 작문을 주최 한 첫 번째 장소 중 하나이다.

프로그램 7 : AWPL Friday's night

AWF의 분기 별, 세대 간 가족 프로그램을 금요일 밤에 진행한다.

일하는 부모가 더 많은 참여를 할 수 있도록 도서관을 밤 늦게까지 개관하고 가족 프로그램을 운영하여 모든 가족과 지역가족이 연대하고 인사 할수 있는 공동 커뮤니티의 장으로서의 파티 장과 같은 역할을 한다.

프로그램 8 : AWPL 취업 전환 프로그램 (AWPL Career Transition Program)

AWPL 취업 전환 프로그램 (AWPL Career Transition Program)은 최근 뉴욕 주 입법부로부터 특별한 승인을 받아서 진행중이다.

직업 구직자의 요구를 타겟으로하고 전문 직업 컨설턴트가 지원하는 직업 전환 프로그램에는 구직자들에게 직업 코칭, 인터뷰 기술 및 이력서 검토 등의 서비스를 제공하고 있어 대외적으로 인기리에 운영중이다.

프로그램 9: 알츠하이머 협회 뮤지컬 소셜 그룹

알츠하이머 환자 및 그 가족을 위한 휴식에 중점을 둔 음악 치료사가 진행하는 음악 치료 수업을 제공한다.

프로그램 10 : Warwick Literacy festival

워릭 문해 축제 개최하여 글읽기의 필요성과 문맹퇴치를 위한 홍보활동을 벌이고 있다.

많은 성공적인 AWPL 프로그램 중 커리어 전환 (Career Transition)과 북 페스티벌 (Book Festival)과 같은 프로그램은 다른 도서관에서 벤치마크 되어 진행되었다. 또한 AWPL의 Teen Battle of Books는 RCLS의 모든 도서관을 포함하는 지역 연례 행사로 시작되었습니다.

지역내 협력, 파트너 관계 촉진

AWPL의 최우선 순위는 지역 단체와의 파트너십을 통해 워릭 거주자들의 요구를 충족시키고 지역 단체에 맞춤식 지원을 제공하는 방법을 적극적으로 개발하는 것이다. 도서관은 공간을 제공하는 것 외에도 파트너가 온라인 홍보 시스템 및 마케팅 전문 지식을 활용하여 이벤트 홍보를 지원합니다.

▲ 지역내 관계자들의 커뮤니티를 통해 상호 존중 및 신뢰관계 형성

AWPL 도서관의 지원을 통해 조직은 안정성을 높이고 서비스 범위를 확대하며 많은 이들이 참여하게 하고 새로운 아이디어에 키워나갔다.
AWPL은 또한 피드백 경청, 연락을 제공함으로써 프로그램의 후속조치가 가능하도록 업그레이드 시키고 관계자들간의 소통하고 협력한다.

워릭시 밸리 정원사, 워릭시 학교, 워릭시 아트 리그, 워릭시 역사 학회, 워릭시 밸리 커뮤니티 센터, 워릭시 밸리 중앙 학교 지구 (WVCSD), 세인트 스테판 스 / 스트리트와 성공적인 관계를 지속하고 있다.

최근 사례로는 농장 간 농업에 관한 TED 토크; 환경 영화 토론 시리즈; Monday Afternoon at Seniors , 영화 시리즈 및 채팅; 격년제 예비 학교 박람회;

양육 교육 및 지원 세미나; 지역 학교의 "Warwick Lives Project"; 및 "1 명의 학생, 1 개의 도서관 카드"캠페인. AWV가 WVCSD의 커뮤니티 파트너 프로그램에 참여함으로써 학교 / 도서관 파트너십이 더욱 강화되었으며, 지역 기관의 리더가 서로를 더욱 잘 지원할 수있는 방안을 찾을 수 있게 되었다.

이러한 지역사회와의 협력을 통하여 지속가능한 워릭시를 만드는 것이다.

최적의 예산을 통한 지속적인 서비스 제공

앨버트 위즈너 도서관(AWPL) 은 2009년 새롭게 오픈하여 6년 사이에 지역 최고의 작은 도서관 중 하나로 발전하였다.
도서관 직원과 도서관 이사회는 신중한 계획과 대중의 의견 수렴을 통해 적극적인 노력을 하였고 지역 사회의 호응과 참여를 이끌어내었다.

열정적으로 새로운 아이디어와 프로그램, 협력관계, 개발이 도서관을 운영하는 가장 좋은 방법이란 것을 보여주는 좋은 도서관 사례가 될것이다.

기사 참고 : http://lj.libraryjournal.com/2016/01/lj-in-print/culture-convener-best-small-library-in-america-2016/

사진 참고 http://www.albertwisnerlibrary.org

번역 및 정리 : 작은도서관만드는사람들