★ 정자역작은도서관에서 상호대차 도서를 더 빨리 받아볼 수 있는 TIP ★

성남시 상호대차 차량은 성남시 전체를 4개 권역으로 나눠 운행하고 있습니다.

정자역작은도서관은 그중 3권역에 속하므로

같은 3권역 도서관인 다음의 도서관들에 상호대차 도서를 신청하면 더욱 더 빠르게 해당 도서를 받아보실 수 있습니다.

[성남시 상호대차 3권역 기관들]

① 분당도서관

② 구미도서관

③ 무지개도서관

④ 수내1동작은도서관

⑤ 구미1동작은도서관

⑥ 한솔복지관작은도서관

⑦ 정자청소년작은도서관

♡ 정자역작은도서관

자주 묻는 질문

Q1. 상호대차도서는 몇 권까지 신청할 수 있나요?

A1. 1인당 6권까지 신청 가능하며, 해당 권수는 도서관 대출권수에 포함됩니다.

예) 기존에 도서관에서 3권 대출한 경우, 상호대차 도서 3권 대출가능

예) 기존에 도서관에서 1권 대출한 경우, 상호대차 도서 5권 대출가능

예) 기존에 도서관에서 0권 대출한 경우, 상호대차 도서 6권 대출가능

Q2. 정자역작은도서관에서 대출한 책은 꼭 정자역작은도서관에서만 반납해야 하나요?

A2. 정자역작은도서관에서 대출한 도서는 정자역작은도서관 외에, 성남시 상호대차 운영 도서관들에서도 반납이 가능합니다. 이를 타관반납 서비스라고 합니다.

성남시 상호대차 운영 도서관 목록은 이곳에서 찾아보실 수 있습니다.

도서관별로 시설 공사 및 설비 보수 등의 이유로 상호대차가 일시중단되는 경우도 있으므로, 타관반납 전, 상호대차 운영 도서관 목록을 살펴보신 후 도서관에 방문하시는 것을 권장드립니다.

Q3. 정자역작은도서관에서 빌린 상호대차 도서를, 다른 도서관의 철제반납함에 투입했는데 아직 반납처리가 되지 않았습니다.

A3. 빌리신 도서가 정자역작은도서관의 도서일지라도, 실질적인 반납처리는 해당 도서관에서 이뤄지므로, 해당 도서의 반납처리에 대해서는 반납하신 도서관에 문의해보셔야 함을 양해해주시기 바랍니다.

일반적으로 도서관 앞 철제반납함에 투입한 반납도서의 경우, 해당 도서관 영업일 특정시간에 일괄반납처리가 되기 때문에 반납처리되는 시점이 대면반납보다 늦습니다.

너무 오랫동안 반납처리가 되지 아니하는 경우 반납하신 해당 도서관 운영자에게 유선문의 해보시는 것을 권장드립니다.

Q4. 대출한 도서를 연체했습니다. 연체료 납부가 되나요?

A4. 정자역작은도서관을 비롯한 성남시 작은도서관들에서는 연체료 수납이 어려움을 알려드립니다. 연체상태를 보다 빠르게 풀고자 하실 경우, 가까운 공공도서관에서 연체료를 납부하여 주시면 감사하겠습니다.

※ 연체료 수납이 가능한 공공도서관

: 중앙 · 분당 · 구미 · 판교 · 복정 · 서현 · 무지개 · 판교어린이 · 운중 · 해오름 · 중원어린이 · 위례 · 논골 · 중원 · 수정도서관

☆ 연체료를 내지 않아도, 연체일수가 지나면 자동으로 대출정지가 풀리며 이후 정상 대출 가능합니다

(단, 책이음 회원의 경우, 책이음 서버 동기화 문제로 연체해제 등 전산처리가 지연되는 경우가 있습니다. 이 경우, 도서관으로 문의주시면 빠르게 처리해드립니다.)

Q5. 대출한 도서를 잃어버렸습니다. 어떻게 해야하나요?

A5. 분실도서는 동일도서로 변상받고 있습니다. 잃어버린 책과 동일한 책으로 구입 및 지참하여 데스크 방문해주시기 바랍니다.

Q5-2. 대출한 도서를 잃어버렸는데 해당 도서가 절판되어 구매가 불가능합니다.

A5-2. 절판, 낱권구매 불가 등 분실도서를 동일한 책으로 구입할 수 없는 아주 제한적인 경우에 한하여, 도서정가와 동일한 금액으로 현금 변상하실 수 있습니다. 도서정가에 해당하는 현금 지참 후 데스크 방문해주시기 바랍니다. (카드결제 불가)

♥ 정자역작은도서관에 보내주시는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 정자역작은도서관 내에 있는 도서는 지하철 이용객 및 정자역작은도서관을 이용하시는 이용자에게 서비스됩니다. 모든 도서는 다음에 이용할 사람을 배려하여 소중히 봐주시면 감사하겠습니다.