안녕하세요 청솔우성에 거주중인
작은도서관을 애용하고픈 입주민 입니다.

다름이 아니라 지난번에 제가 작은도서관에 가서
대출을 하려고 했더니 홈페이지 가입을 하라고 하셔서
가입을 하고 이후 프로세스를 진행하려고하니
대출번호라는 것이 홈페이지에 아무리 찾아봐도 없어서
대출을 하지 못했었습니다.

오늘도 다시 가서 시도를 하였는데
자원봉사자님이 대출을 어떻게 진행하는지 모르시더군요
담당자분 연락처 역시 모르고 계셔서
6시에 담당자분이 오시니 그때 다시 오라는 답변만 받았습니다. 이번에도 역시 저는 대출을 못하였네요

건의드리고 싶은 부분은 다음과 같습니다.

1. 자원봉사자님들도 대출프로세스와 처음 대출하는 경우의 프로세스를 어느정도 알고계셨으면 합니다.

2. 만약 이게 어려울 경우에는 자원봉사자 분들이 적어도프로세스를 알고 있는 담당자분 연락처는 알고 계셔야할 것 같습니다.

저는 지금 홈페이지 가입까지는 끝낸 상태이고
대출을 진행하려면 어떻게해야하는지
담당자님께서 이 글을 확인하신다면
연락주시기를 희망합니다.

물론 담당자님이 계시는 시간에
제가 방문할수 있다면 가장 좋지만
그 시간을 맞추기가 힘든 상황이라 부탁드리겠습니다.

감사합니다