[대전]유성구, 작은도서관 자원활동가 40명 대상 민원응대 교육 실시

매체명 : 대전투데이 보도일 : 2019.07.22
링크주소
http://www.daejeontoday.com/news/articleView.html?idxno=560732
대전 유성구(구청장 정용래)는 22일 구암평생학습센터에서 유성구 공공형 작은도서관에서 활동하고 있는 자원활동가 40명을 대상으로 민원응대 교육을 실시했다. 이번 교육은 자원활동가의 민원응대 능력을 향상하고 작은도서관을 이용하는 주민의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 이날에는 박원영 WYP교육컨설팅 대표가 강사를 맡아 도서관에서 이용객과 발생할 수 있는 민원 사례들을 유형별로 살폈으며 자원활동가를 위한 마음 치유와 힐링의 시간도 가졌다. 이경란 도서관운영과장은 “이번 교육을 통해 민원인과 자원활동가 모두 존중 될 수 있는 분위기가 만들어지기를 바란다”며, “앞으로도 자원활동가의 처우와 민원응대 서비스 향상을 위해 지속 노력하겠다”고 말했다. 특히, 유성구는 마을단위 공공형 작은도서관 8개를 운영 중이며, 180여명의 자원활동가들이 도서관 살림을 꾸려가고 있다. 특히 영어, 과학, 문학 등 테마가 있는 작은도서관에서는 각 주제별로 특색 있는 프로그램을 운영하는 등 주민 소통공간으로 자리매김하고 있다.

/박봉관 기자
댓글 0건
작은도서관 회원 및 SNS계정을 통해 댓글을 남기실 수 있습니다.
0자 / 140자
    작은도서관 뉴스 목록
    번호 제목 매체 보도일
    1307 [인천] 김수연 대표, 김을호 회장 대통령표창 등 제21회 독서문화상 시상 - 2015 대한민국 독서대전 매체 :정책브리핑 보도일 :2015.09.15
    1306 [인천] 마을공동체는 어떤 모습?...인천 서구 '도란도란'을 만나다 매체 :중부일보 보도일 :2015.09.15
    1305 [인천] 대한민국 독서대전에서 헌 책 기증하면 새 책 드려요 매체 :아주경제 보도일 :2015.09.15
    1304 [제주] 신촌마을 골목축제 '추억을 자극하다' - 신촌리새마을작은도서관 매체 :제주일보 보도일 :2015.09.14
    1303 [제주] 한라도서관, 독서의 달 '작은 도서관 책 잔치' 개최 매체 :헤드라인 제주 보도일 :2015.09.14
    1302 [제주] 작은도서관협회, '우리, 작은도서관에서 만나자 사진전 개최 매체 :제민일보 보도일 :2015.09.14
    1301 [서울] "정말 기적의 연속"... 이런 도서관 보셨나요? - 도봉기적의도서관 매체 :오마이뉴스 보도일 :2015.09.13
    1300 [전북] 완주군, 도서관 기반 독서회 워크숍..'서로 서로 독서로' 매체 :NSP통신 보도일 :2015.09.13
    1299 [충남] 책 읽는 공간을 넘어 문화집합공간으로 변신하는 도서관 -천안시 도서관들 소식 매체 :내일신문 보도일 :2015.09.13
    1298 [경기] ‘책 읽는 도시’…시민 모두가 독서광 - 군포시 책축제 매체 :KBS 보도일 :2015.09.12