[대전]유성구, 작은도서관 자원활동가 40명 대상 민원응대 교육 실시

매체명 : 대전투데이 보도일 : 2019.07.22
링크주소
http://www.daejeontoday.com/news/articleView.html?idxno=560732
대전 유성구(구청장 정용래)는 22일 구암평생학습센터에서 유성구 공공형 작은도서관에서 활동하고 있는 자원활동가 40명을 대상으로 민원응대 교육을 실시했다. 이번 교육은 자원활동가의 민원응대 능력을 향상하고 작은도서관을 이용하는 주민의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 이날에는 박원영 WYP교육컨설팅 대표가 강사를 맡아 도서관에서 이용객과 발생할 수 있는 민원 사례들을 유형별로 살폈으며 자원활동가를 위한 마음 치유와 힐링의 시간도 가졌다. 이경란 도서관운영과장은 “이번 교육을 통해 민원인과 자원활동가 모두 존중 될 수 있는 분위기가 만들어지기를 바란다”며, “앞으로도 자원활동가의 처우와 민원응대 서비스 향상을 위해 지속 노력하겠다”고 말했다. 특히, 유성구는 마을단위 공공형 작은도서관 8개를 운영 중이며, 180여명의 자원활동가들이 도서관 살림을 꾸려가고 있다. 특히 영어, 과학, 문학 등 테마가 있는 작은도서관에서는 각 주제별로 특색 있는 프로그램을 운영하는 등 주민 소통공간으로 자리매김하고 있다.

/박봉관 기자
댓글 0건
작은도서관 회원 및 SNS계정을 통해 댓글을 남기실 수 있습니다.
0자 / 140자
    작은도서관 뉴스 목록
    번호 제목 매체 보도일
    1977 [제주]해군제주기지 작은도서관, 어린이 독서도우미 활동 진행 매체 :헤드라인제주 보도일 :2016.12.09
    1976 [충남]공주시 공주북캠프 작은도서관, 1박2일 별밤달밤 북캠프 실시 매체 :중도일보 보도일 :2016.12.06
    1975 [경기]이천 설성면 ‘작은도서관’ 개관 매체 :뉴스1 보도일 :2016.12.06
    1974 [서울]구로구 ‘책이랑 놀다’ 독서교육 특강 매체 :시사경제신문 보도일 :2016.12.05
    1973 [경기]부천시, 시민 추천받아 '2017 부천의 책' 선정 매체 :연합뉴스 보도일 :2016.12.05
    1972 [경기]파주시, 다문화도서관 시범 운영들어가 매체 :경기일보 보도일 :2016.12.04
    1971 [충남]형 동네자치]“행복을 함께 가꿔요”… 더 끈끈해진 마을 공동체 매체 :중도일보 보도일 :2016.12.04
    1970 [제주]작은도서관, 생활 속 문화공간으로 역할 톡톡 !! 매체 :업코리아 보도일 :2016.12.03
    1969 [경북]내남문고 꿈꾸는 작은 도서관, 송년 발표회 매체 :엘뉴스 보도일 :2016.12.02
    1968 [전국]롯데홈쇼핑, '작은도서관' 41~43호점 개관 매체 :뉴스토마토 보도일 :2016.12.01