작은도서관 뉴스
[대전]유성구, 작은도서관 자원활동가 40명 대상 민원응대 교육 실시
매체명 : 대전투데이
보도일 : 2019.07.22
대전 유성구(구청장 정용래)는 22일 구암평생학습센터에서 유성구 공공형 작은도서관에서 활동하고 있는 자원활동가 40명을 대상으로 민원응대 교육을 실시했다. 이번 교육은 자원활동가의 민원응대 능력을 향상하고 작은도서관을 이용하는 주민의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 이날에는 박원영 WYP교육컨설팅 대표가 강사를 맡아 도서관에서 이용객과 발생할 수 있는 민원 사례들을 유형별로 살폈으며 자원활동가를 위한 마음 치유와 힐링의 시간도 가졌다. 이경란 도서관운영과장은 “이번 교육을 통해 민원인과 자원활동가 모두 존중 될 수 있는 분위기가 만들어지기를 바란다”며, “앞으로도 자원활동가의 처우와 민원응대 서비스 향상을 위해 지속 노력하겠다”고 말했다. 특히, 유성구는 마을단위 공공형 작은도서관 8개를 운영 중이며, 180여명의 자원활동가들이 도서관 살림을 꾸려가고 있다. 특히 영어, 과학, 문학 등 테마가 있는 작은도서관에서는 각 주제별로 특색 있는 프로그램을 운영하는 등 주민 소통공간으로 자리매김하고 있다.
/박봉관 기자
/박봉관 기자
번호 | 제목 | 매체 | 보도일 |
---|---|---|---|
3697 | [서울]동네도서관서 ‘사람책’ 빌려드립니다 | 매체 :아시아경제 | 보도일 :2019.04.08 |
3696 | [경기]장영근 김포부시장, 관내 작은도서관 찾아 고충 청취 | 매체 :경인일보 | 보도일 :2019.04.07 |
3695 | [경남]양산시립도서관, `양산시 작은도서관 학교` 개최 | 매체 :경남매일 | 보도일 :2019.04.07 |
3694 | [전북]전주시 도서관 정책, 필리핀으로 수출된다 | 매체 :업코리아 | 보도일 :2019.04.06 |
3693 | [강원]“동네 꼬마들이 매일 찾아와 그림책보며 놀던 도서관인데….” | 매체 :중앙일보 | 보도일 :2019.04.05 |
3692 | [충북]충북종합사회복지센터 - 무지개도서관 업무협약 | 매체 :충청타임즈 | 보도일 :2019.04.04 |
3691 | [경남]창원시, ‘책읽는 창원 선포식’ 개최 | 매체 :시사매거진 | 보도일 :2019.04.04 |
3690 | [충북]청주시, 거점 작은도서관 5곳 '상호대차 서비스' 확대 시행 | 매체 :충청일보 | 보도일 :2019.04.04 |
3689 | [경기]파주시 중앙도서관, 은빛독서나눔이 활동 스타트 | 매체 :경기도민일보 | 보도일 :2019.04.03 |
3688 | [전남]‘순천 소녀시대’ 할머니 그림책을 세계에 선보이다! | 매체 :위키트리 | 보도일 :2019.04.03 |